Управление изменениями - самая рисковая тема в ИТ.

В отличие от внедрения и поддержки изменение всегда несет риски навредить уже работающему механизму.

Под изменением подразумевается любое осознанное воздействие, выполняемое ИТ специалистом, на компоненты ИТ инфраструктуры организации: замена или апгрейд  оборудования и ПО, перемещение оборудования, ( Read more... )